Politica de confidentialitate

Politica de confidentialitate a site-ului www.ahost.ro

Aceasta aplicatie colecteaza datele personale ale clientilor.

Controlor si proprietar de date.

DOTNEST SRL ("AHOST.RO") identificata prin CIF:37810537 si inregistrata la Reg Com. Dolj sub numarul: J16/1715/2017 cu sediul in Str. Amaradia 81, Craiova, Dolj

privacy@ahost.ro

Tipurile de date colectate.

Dintre tipurile de date cu caracter personal pe care aceasta aplicatie le colecteaza de la sine sau prin intermediul unor terte parti, exista: date cookie si date de utilizare.

Alte date personale pot fi descrise in alte sectiuni ale acestei politici de confidentialitate sau prin text explicativ dedicat contextual privind colectarea datelor.

Datele personale pot fi furnizate gratuit de catre Utilizator sau colectate automat atunci cand se utilizeaza aceasta aplicatie

Orice utilizare a cookie-urilor sau a altor instrumente de urmarire de catre aceasta aplicatie sau de catre proprietarii unor servicii terte utilizate de aceasta aplicatie, cu exceptia cazului in care se prevede altfel, ajuta utilizatorii sa isi aminteasca preferintele, cu scopul exclusiv de a furniza serviciul cerut de catre utilizator.

Neplata furnizarii anumitor date personale poate face ca furinzarea serviciilor de catre aceasta aplicatie sa fie imposibila.

Utilizatorul isi asuma raspunderea pentru datele personale ale tertilor publicate sau impartasite prin intermediul acestei aplicatii si declara ca au dreptul de a le comunica sau de a le difuza, scuzand astfel controlorul de date cu toata responsabilitatea.

Modul si locul de prelucrare a datelor.

Metode de procesare

Controlorul de date prelucreaza datele utilizatorilor intr-o maniera adecvata si ia masurile de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, dezvaluirea, modificarea sau distrugerea datelor.

Prelucrarea datelor se efectueaza cu ajutorul calculatoarelor si / sau a instrumentelor IT activate, in conformitate cu procedurile organizationale si modurile strict legate de scopurile indicate. Pe langa controlorul de date, in anumite cazuri, datele pot fi accesibile anumitor tipuri de persoane responsabile, implicate in operarea site-ului (administratie, vanzari, marketing, juridica, administrare de sistem) sau parti externe furnizori de servicii tehnice, furnizori de servicii de gazduire, companii IT, agentii de comunicatii) numiti, daca este necesar, ca procesatori de date de catre proprietar. Lista actualizata a acestor parti poate fi solicitata de la controlorul de date in orice moment.

Locatie

Datele sunt prelucrate la birourile de operare ale Controlorului de Date si in oricare alte locuri unde sunt localizate partile implicate . Pentru informatii suplimentare, va rugam sa contactati Controlorul de date.

Timp de retentie

Datele sunt pastrate deoarece este necesar pentru a furniza serviciul solicitat de utilizator sau declarati de scopurile prezentate in acest document, iar utilizatorul ii poate cere intotdeauna controlorului de date sa suspende sau sa elimine datele.

Utilizarea datelor colectate.

Datele privind utilizatorul sunt colectate pentru a permite aplicatiei sa furnizeze serviciile sale, precum si pentru urmatoarele scopuri: remarketing si directionare comportamentala.

Datele personale utilizate pentru fiecare scop sunt prezentate in sectiunile specifice ale acestui document.

Informatii detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele personale sunt colectate in urmatoarele scopuri si utilizand urmatoarele servicii:

Art. 1. Ce informatii colectam? Cum le colectam?

Colectam date personale pentru a va oferi cea mai placuta experienta in utilizarea serviciilor noastre. Luam marea majoritate a acestor date direct de la dvs. in urmatoarele situatii:

  • atunci cand creati un cont de client Ahost comandand un serviciu pe site-ul nostru (date de facturare care include numele si prenumele, adresa, e-mailul, telefonul);
  • la comandarea unui domeniu, in anumite situatii (la cererea registratorilor responsabili de acele domenii), colectam, de asemenea, date cu caracter personal;
  • cand trimiteti un mesaj prin formularul de contact sau prin tichet.

Datele cu caracter personal mentionate mai sus sunt preluate si colectate cu consimtamantul explicit si neechivoc exprimat prin transmiterea gratuita, prin informarea cu privire la scopul pentru care sunt colectate datele prevazute la art. 1.2, clientul sau utilizatorul avand dreptul de a-si retrage consimtamantul.

Trebuie remarcat totusi ca inca colectam o serie de informatii prin metode care nu sunt la fel de evidente ca cele mentionate mai sus dar pe care le vom explica in urmatoarele:

- Informatii despre contul clientului colectate in timpul utilizarii serviciilor noastre (exemplu: numarul contului, achizitiile, datele de expirare etc.); - Cookie-urile si tehnologiile similare ne permit sa identificam un istoric partial de navigare, link-uri accesate, servicii achizitionate, tipul de dispozitiv pe care il utilizati si sa ne furnizati informatii despre modul in care interactionati cu serviciile noastre. Utilizam aceste date numai pentru a imbunatati afisarea continutului pe site-ul nostru, precum si pentru serviciile din oferta noastra. Mai multe informatii despre politica de cookie-uri pot fi gasite aici: Cookies - datele despre utilizarea serviciilor noastre sunt colectate automat atunci cand utilizati sau interactionati cu serviciile noastre (ex: metadate, jurnale si informatii despre locatie); Mai multe despre politica de cookie-uri pot fi gasite aici. Cookies

Locatia procesarii : Romania (Europa)

Art. 1.2 Colectarea de date
  • pentru comunicarea clientului (administrativ, comercial, tehnic)
  • pentru facturare
  • pentru inregistrarea domeniilor

Datele nu sunt utilizate in alte scopuri decat cele legate de performanta buna a comunicarii cu clientul - nu este vandut in scopuri de marketing / comercial.

Art. 1.3 Cine are acces la aceste date?
  • personalul Ahost
  • Serviciul extern de contabilitate (numai pentru datele de facturare)
  • Colaboratori (Audit de securitate, alte servicii strict legate de functionalitatea platformei Ahost)
  • Procesoare de plata (Coingate, Cardinitate, Bitpay, PayPal, PaySafe Card, PerfectMoney)
  • Registratori de domenii nationale sau internationale (de exemplu, RoTLD, Club Reseller si altii)
  • software online (Zendesk INC. - numai adresa IP: suport live chat stocat pe serverele Zendesk, Google Adsense - raport de trafic - stocat pe serverele Google);
  • autoritatile guvernamentale sau civile, nationale sau internationale care au ca obiect supravegherea respectarii legislatiei nationale si internationale aplicabile.
Art. 1.4 Modul de vizualizare, modificare si / sau stergere a informatiilor pe care le-am stocat

Puteti accesa zona clientului dvs. Ahost atat pentru vizualizarea datelor personale pe care le stocam despre dvs., cat si pentru modificarea si stergerea lor.

Daca solicitati stergerea datelor, aceasta va fi onorata in termen de 30 de zile, cu conditia ca aceste date sa nu fie inca utilizate in serviciile achizitionate si active sau daca nu sunt necesare in alte situatii juridice (impozitarea sau prevenirea si combaterea criminalitatii informatice , de exemplu).

Art. 1.5 Cum asiguram si stocam date despre dvs.?

Respectam standardele acceptate in mod obisnuit pentru preluarea, stocarea si securizarea datelor, inclusiv criptarea in anumite situatii. Ahost pastreaza aceste date necesare pentru a va oferi serviciile pe care le-ati achizitionat, dar si pentru o serie de motive legale, cum ar fi: - In conformitate cu legea, contractul sau alte obligatii similare aplicabile afacerii noastre este sa pastram, sa rezolvam, si sa puna in aplicare drepturile contractuale - sa pastreze evidentele contabile

Informatii suplimentare despre colectarea si prelucrarea datelor

Actiune legala

Datele personale ale utilizatorului pot fi folosite in scopuri legale de catre controlorul de date, in instanta sau in etapele care conduc la posibile actiuni in justitie rezultate din utilizarea necorespunzatoare a acestei aplicatii sau a serviciilor conexe.

Utilizatorul este constient de faptul ca, la cererea autoritatilor publice, controlorul de date poate fi obligat sa dezvaluie date cu caracter personal.

Informatii suplimentare despre datele personale ale utilizatorului

Pe langa informatiile continute in aceasta politica de confidentialitate, aceasta aplicatie poate furniza utilizatorului informatii suplimentare si contextuale privind anumite servicii sau colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal la cerere.

Loguri de sistem si mentenanta

In scopuri de operare si mentenanta, aceasta aplicatie poate colecta fisiere care inregistreaza interactiunea cu aceasta aplicatie (jurnale de sistem) sau utilizeaza in acest scop alte date personale (cum ar fi adresa IP).

Informatii care nu sunt cuprinse in aceasta politica

Mai multe detalii privind colectarea sau prelucrarea datelor personale pot fi solicitate de la controlorul de date in orice moment. Consultati informatiile de contact de la inceputul acestui document.

Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au dreptul, in orice moment, sa stie daca datele lor personale au fost stocate si pot consulta Controlorul de date pentru a afla despre continutul si originea lor, pentru a verifica exactitatea acestora sau pentru a le cere sa fie completate, anulate, actualizate sau corectate , sau pentru transformarea lor in format anonim sau pentru blocarea oricaror date care au fost incalcate de lege, precum si pentru a se opune tratamentului lor din orice motiv legitim. Solicitarile trebuie trimise controlorului de date la informatiile de contact mentionate mai sus.

Aceasta aplicatie nu accepta solicitarile “Nu urmariti”

Pentru a determina daca oricare dintre serviciile terta parte pe care le utilizeaza onoreaza solicitarile “Nu urmariti”, cititi politicile de confidentialitate ale acestora.

Modificari la aceasta politica de confidentialitate

Controlorul de date isi rezerva dreptul de a aduce modificari la aceasta politica de confidentialitate in orice moment prin notificarea utilizatorilor in aceasta pagina. Este recomandat sa verificati frecvent aceasta pagina. Daca un utilizator obiecteaza la oricare dintre modificarile aduse politicii, utilizatorul trebuie sa inceteze folosirea acestei aplicatii si poate solicita stergerea datelor personale de catre controlorul de date. Daca nu se prevede altfel, politica de confidentialitate actuala se aplica tuturor datelor personale pe care controlorul de date le are despre utilizatori.

Definitii si referinte juridice

Date personale

Orice informatie privind o persoana fizica, o persoana juridica, o institutie sau o asociatie care este sau poate fi identificata, chiar indirect, prin trimitere la orice alte informatii, inclusiv un numar de identificare personal.

Datele de utilizare

Informatiile colectate automat de la aceasta aplicatie (sau serviciile terte angajate in aceasta aplicatie), care pot include: adresele IP sau denumirile de domenii ale computerelor folosite de Utilizatorii care utilizeaza aceasta aplicatie, adresele URI (Uniform Resource Identifier) a cererii, a metodei utilizate pentru trimiterea solicitarii catre server, a dimensiunii fisierului receptionat ca raspuns, a codului numeric care indica starea raspunsului serverului (rezultat reusit, eroare etc.), tara de origine, caracteristicile browserului si ale sistemului de operare folosit de Utilizator, diferitele detalii de timp per vizita (de exemplu, timpul petrecut pe fiecare pagina din cadrul aplicatiei) si detaliile despre calea urmata in cadrul aplicatiei, cu referire speciala la secventa de pagini vizitatori si alti parametri despre sistemul de operare al dispozitivului si / sau mediul IT al utilizatorului.

Utilizator

Persoana fizica care utilizeaza aceasta aplicatie, care trebuie sa coincida sau sa fie autorizata de persoana vizata, la care se refera datele cu caracter personal.

Subiectul datelor

Persoana juridica sau fizica la care se refera datele cu caracter personal.

Procesor de date (sau Supervizor date).

Persoana fizica, persoana juridica, administratia publica , asociatie sau orice alta organizatie autorizata de catre Controlorul de date sa proceseze datele personale in conformitate cu aceasta politica de confidentialitate.

Controlor de date (sau detinator)

Persoana fizica, persoana juridica, administratie publica sau orice alt organism, asociatie sau organizatie cu drept, de asemenea, impreuna cu un alt controlor de date, sa ia decizii privind scopurile si metodele de prelucrare a datelor cu caracter personal si mijloacele utilizate, inclusiv masuri de securitate privind functionarea si utilizarea acestei aplicatii. Controlorul de date, daca nu este specificat altfel, este proprietarul acestei aplicatii.

Aceasta aplicatie

Instrumentul hardware sau software prin care sunt colectate datele personale ale utilizatorului.

Cookie

O bucata mica de date stocata in dispozitivul utilizatorului.

Informatii legale

Aviz adresat utilizatorilor europeni: aceasta declaratie de confidentialitate a fost intocmita in conformitate cu Regulamentul general privind protectia datelor (GDPR), privind confidentialitatea si cookie-urile.

Aceasta politica de confidentialitate se refera numai la aceasta aplicatie.

Tehnologie de top

Cele mai bune tehnologii de web hosting si web development